N5
Google Nest Bluetooth-Kopplungsfehler

Nest-Thermostat zeigt N5 an und kann während der Einrichtung keine Verbindung zur Nest-App über Bluetooth herstellen.

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Mögliche Ursachen

Bluetooth auf dem Telefon deaktiviert, zu weit vom Thermostat entfernt, Störungen durch andere Bluetooth-Geräte, Firmware-Fehler am Nest oder Telefon.

Lösung / Fehlerbehebung

Hinweis: N5 tritt während der Ersteinrichtung oder erneuten Kopplung auf.

  • Näher herangehen: Stellen Sie sich mit Ihrem Telefon innerhalb weniger Meter vom Nest-Thermostat auf.
  • Bluetooth aktivieren: Stellen Sie sicher, dass Bluetooth in den Einstellungen Ihres Telefons aktiviert ist und dass die Google Home- oder Nest-App über Bluetooth-Berechtigungen verfügt.
  • Beide Geräte neu starten: Starten Sie Ihr Telefon neu und starten Sie den Nest neu, indem Sie den Ring 10 Sekunden lang gedrückt halten.
  • App-Cache leeren: Leeren Sie auf Ihrem Telefon den Cache/die Daten für die Google Home/Nest-App und versuchen Sie die Einrichtung erneut.

Wenn N5 weiterhin besteht, versuchen Sie die Einrichtung mit einem anderen Telefon oder Tablet.

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Reparaturschwierigkeit

Sehr einfach 1/5
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