N5
Google Nest
Échec de l'appairage Bluetooth
Le thermostat Nest affiche N5 et ne peut pas se connecter à l'application Nest via Bluetooth pendant la configuration.
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Causes possibles
Bluetooth désactivé sur le téléphone, trop éloigné du thermostat, interférences d'autres appareils Bluetooth, problème de micrologiciel sur le Nest ou le téléphone.
Comment réparer / Dépannage
Remarque : N5 se produit lors de la configuration initiale ou du réappairage.
- Rapprochez-vous : Tenez-vous à quelques mètres du thermostat Nest avec votre téléphone.
- Activer le Bluetooth : Assurez-vous que le Bluetooth est activé dans les paramètres de votre téléphone et que l'application Google Home ou Nest dispose des autorisations Bluetooth.
- Redémarrer les deux appareils : Redémarrez votre téléphone et redémarrez le Nest en maintenant l'anneau enfoncé pendant 10 secondes.
- Vider le cache de l'application : Sur votre téléphone, videz le cache/les données de l'application Google Home/Nest et réessayez la configuration.
Si N5 persiste, essayez d'utiliser un autre téléphone ou une autre tablette pour la configuration.
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Difficulté de réparation
Très facile
1/5
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