Firmware Update Failed
Hive Unvollständiges oder beschädigtes Firmware-Update.

Thermostat oder App zeigt 'Firmware-Update fehlgeschlagen' an und das Gerät verhält sich möglicherweise unvorhersehbar.

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Sicherheitswarnung

Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.

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Mögliche Ursachen

Stromausfall während des Updates, schlechte Funk- oder Netzwerkverbindung, unzureichender interner Speicher, Beschädigung des Firmware-Images.

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit zuerst: Schalten Sie Netzgeräte nicht wiederholt aus und ein; lassen Sie den Geräten Zeit, den Wiederherstellungsprozess abzuschließen.

  • Stabile Stromversorgung und Netzwerk: Stellen Sie sicher, dass der Hive Hub und der Router eingeschaltet und mit dem Internet verbunden bleiben. Vermeiden Sie Resets während eines Updates.
  • Update erneut versuchen: Suchen Sie in der Hive-App erneut nach Updates und lassen Sie den Vorgang abschließen. Halten Sie das Thermostat während des Updates in der Nähe des Empfängers/Hubs.
  • Neustart nach Fehler: Wenn das Gerät nicht reagiert, starten Sie es einmal neu (Batterien entfernen oder Netzspannung für 30 Sekunden trennen) und versuchen Sie das Update dann erneut.
  • Wann ein Profi zu rufen ist: Wenn das Thermostat oder der Empfänger nicht startet oder in einer Update-Schleife stecken bleibt, muss es möglicherweise von Hive neu geflasht oder ersetzt werden.
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Reparaturschwierigkeit

Mittel 3/5

Benötigtes Teil

Hive-Thermostat-Hauptplatine
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