Thermostat zeigt 'Sensorfehler' an oder die Raumtemperaturanzeige wird durch Striche ersetzt

Sicherheit zuerst: Öffnen Sie das Thermostatgehäuse nur, wenn Sie qualifiziert sind; dies kann die Garantie ungültig machen. Die meisten Benutzer sollten dies als einen Fehler behandeln, der nur durch Austausch behoben werden kann.

• Thermostat neu starten: Nehmen Sie das Thermostat von der Wandplatte ab, entfernen Sie die Batterien für 1 Minute und setzen Sie sie wieder ein. Bei kabelgebundenen Modellen schalten Sie den Strom am Sicherungsschalter für 1 Minute aus und wieder ein.
• Standort prüfen: Stellen Sie sicher, dass das Thermostat nicht über einem Heizkörper, in direktem Sonnenlicht oder in der Nähe von Zugluft installiert ist, was die Messwerte verfälschen kann (obwohl dies normalerweise keinen Sensorfehlercode auslöst).
• Firmware aktualisieren: Verwenden Sie die Hive-App, um nach Firmware-Updates zu suchen und diese zu installieren, die Sensorkalibrierungsprobleme beheben könnten.
• Auf Feuchtigkeit prüfen: Wenn sich das Thermostat in einem feuchten Bereich befindet (z. B. in der Nähe eines Badezimmers), sollten Sie es an einen anderen Ort verlegen. Lassen Sie es mehrere Stunden in einem warmen, trockenen Raum austrocknen und testen Sie es erneut.
• Wann ein Profi zu rufen ist: Anhaltende Sensorfehler deuten auf einen defekten internen NTC-Sensor oder einen Platinenfehler hin. Die Thermostateinheit muss in der Regel ausgetauscht werden.