Hive Missverständnis der Konnektivitätsarchitektur

Hive-Thermostat kann sich nicht direkt mit dem WLAN verbinden (Benutzer erwartet WLAN, aber das Gerät verwendet einen Hub)

Advertisements

Mögliche Ursachen

Benutzer versucht, den Thermostat mit dem Router zu koppeln, Verwechslung von Zigbee und WLAN, fehlender oder nicht konfigurierter Hive Hub

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit zuerst: Keine Elektroarbeiten erforderlich.

  • Architektur bestätigen: Hive-Thermostate kommunizieren über Zigbee mit dem Hive Hub, nicht direkt mit Ihrem WLAN-Router.
  • Hub installieren und konfigurieren: Verbinden Sie den Hive Hub per Ethernet mit Ihrem Router und schließen Sie die Einrichtung in der Hive-App ab.
  • Thermostat mit Hub koppeln: Verwenden Sie die App, um den Thermostat als neues Gerät hinzuzufügen; suchen Sie ihn nicht in der WLAN-Liste Ihres Routers.
  • Wann ein Profi zu rufen ist: Wenn Sie die Hub-Einrichtung nicht abschließen können, kontaktieren Sie den Hive-Support für geführte Unterstützung.
Advertisements

Reparaturschwierigkeit

Sehr einfach 1/5

Benötigtes Teil

Hive Hub
Preis bei Amazon prüfen

Wir können eine Provision für Links auf dieser Seite erhalten.

Advertisements