Hive
Incompréhension de l'architecture de connectivité
Le thermostat Hive ne peut pas se connecter directement au Wi-Fi (l'utilisateur s'attend au Wi-Fi mais l'appareil utilise un hub)
Advertisements
Causes possibles
Utilisateur tentant de coupler le thermostat au routeur, confusion entre Zigbee et Wi-Fi, Hive Hub manquant ou non configuré
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Aucun travail électrique requis.
- Confirmer l'architecture : Les thermostats Hive communiquent via Zigbee avec le Hive Hub, et non directement avec votre routeur Wi-Fi.
- Installer et configurer le hub : Connectez le Hive Hub à votre routeur via Ethernet et terminez la configuration dans l'application Hive.
- Coupler le thermostat au hub : Utilisez l'application pour ajouter le thermostat en tant que nouvel appareil ; ne le cherchez pas dans la liste Wi-Fi de votre routeur.
- Quand appeler un pro : Si vous ne parvenez pas à terminer la configuration du hub, contactez le support Hive pour une assistance guidée.
Advertisements
Difficulté de réparation
Très facile
1/5
Pièce requise
Hive Hub
Vérifier le prix sur Amazon
Nous pouvons gagner une commission sur les liens de cette page.
Advertisements