Come Risolvere / Risoluzione Problemi

La sicurezza prima di tutto: Non è richiesto alcun intervento elettrico.

Confermare l'architettura: I termostati Hive comunicano tramite Zigbee con l'Hive Hub, non direttamente con il router Wi-Fi.
Installare e configurare l'hub: Collegare l'Hive Hub al router tramite Ethernet e completare la configurazione nell'app Hive.
Associare il termostato all'hub: Utilizzare l'app per aggiungere il termostato come nuovo dispositivo; non cercarlo nell'elenco Wi-Fi del router.
Quando chiamare un professionista: Se non riesci a completare la configurazione dell'hub, contatta il supporto Hive per assistenza guidata.

Il termostato Hive non può connettersi direttamente al Wi-Fi (l'utente si aspetta il Wi-Fi ma il dispositivo utilizza un hub)

Cause Possibili