Das Thermostat lässt sich überhaupt nicht einschalten; das Display ist leer und die App kann das Gerät nicht finden.

Sicherheit zuerst: Schalten Sie immer den Hauptschutzschalter aus, bevor Sie das Thermostat von der Wand nehmen. Verwenden Sie einen berührungslosen Spannungsprüfer, um sicherzustellen, dass der Strom ausgeschaltet ist.

Schritte:

• Schutzschalter und Sicherung prüfen: Suchen Sie den Schutzschalter für die Heizung/das Thermostat und stellen Sie sicher, dass er eingeschaltet ist. Zurücksetzen, falls ausgelöst. Wenn er sofort wieder auslöst, liegt ein Kurzschluss vor, der vor dem Fortfahren gefunden werden muss.
• Versorgung an der Wandplatte prüfen: Entfernen Sie das Thermostat und messen Sie bei wiederhergestellter Stromversorgung die Spannung zwischen L und N auf der Rückplatte. Wenn keine Spannung vorhanden ist, verfolgen Sie die Verkabelung bis zur Anschlussdose oder zum Kessel zurück und reparieren Sie die Versorgung.
• Klemmen inspizieren: Schalten Sie den Strom wieder aus. Bestätigen Sie, dass die Phasen- und Neutralleiter fest eingeklemmt und am Thermostat nicht gebrochen sind.
• Thermostat an bekanntermaßen guter Versorgung testen: Falls möglich, schließen Sie das Thermostat vorübergehend an eine bekanntermaßen gute Netzversorgung an. Wenn es sich immer noch nicht einschalten lässt, ist das interne Netzteil defekt.

Lösung: Stellen Sie die ordnungsgemäße Versorgungsverkabelung wieder her oder ersetzen Sie das Thermostat, wenn die interne Elektronik ausgefallen ist.