Le thermostat ne s'allume pas du tout ; l'affichage est vide et l'application ne trouve pas l'appareil.

La sécurité d'abord : Coupez toujours le disjoncteur principal avant de retirer le thermostat du mur. Utilisez un testeur sans contact pour confirmer que l'alimentation est coupée.

Étapes :

• Vérifier le disjoncteur et le fusible : Localisez le disjoncteur du circuit de chauffage/thermostat et assurez-vous qu'il est sur ON. Réinitialisez-le s'il a sauté. S'il saute à nouveau immédiatement, il y a un court-circuit qui doit être trouvé avant de continuer.
• Vérifier l'alimentation sur la plaque murale : Retirez le thermostat et, l'alimentation rétablie, mesurez la tension entre L et N sur la plaque arrière. Si aucune tension n'est présente, tracez le câblage jusqu'à la boîte de jonction ou la chaudière et réparez l'alimentation.
• Inspecter les bornes : Coupez à nouveau l'alimentation. Confirmez que les conducteurs de phase et de neutre sont fermement serrés et non cassés au niveau du thermostat.
• Tester le thermostat sur une alimentation connue : Si possible, connectez temporairement le thermostat à une alimentation secteur connue. S'il ne s'allume toujours pas, l'alimentation interne est défectueuse.

Résolution : Rétablissez le câblage d'alimentation approprié ou remplacez le thermostat si l'électronique interne a défailli.