E14
Ngenic Übertemperaturschutz ausgelöst

Thermostat zeigt E14 an und die App meldet „Übertemperaturschutz aktiv“; die Heizung wird abgeschaltet.

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Sicherheitswarnung

Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.

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Mögliche Ursachen

Vorlauftemperatursensor misst über dem sicheren Grenzwert, Heizkessel oder Wärmepumpe läuft aufgrund eines klemmenden Relais über, Falsche maximale Temperatur konfiguriert, Defekter Sensor liefert fälschlicherweise hohe Messwerte

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit: Heißes Wasser und Oberflächen können Verbrennungen verursachen. Trennen Sie die Stromversorgung des Heizkessels und des Steuermoduls, bevor Sie Rohre oder Verkabelungen berühren.

  • System abkühlen lassen: Warten Sie, bis Rohre und Heizkörper kühl sind.
  • Kesseldruck und -betrieb prüfen: Stellen Sie sicher, dass der Heizkessel nicht mit einem eigenen Fehler gesperrt ist; setzen Sie ihn bei Bedarf gemäß dem Heizkesselhandbuch zurück.
  • Vorlauffühler prüfen: Bestätigen Sie, dass der Ngenic Vorlauffühler korrekt angebracht ist und sich nicht in der Nähe einer anderen Wärmequelle befindet, die falsche Messwerte verursachen könnte.
  • Maximale Temperatureinstellungen überprüfen: Überprüfen Sie in der App, ob die maximale Vorlauftemperatur und die Sicherheitsgrenzen korrekt für Ihr System konfiguriert sind.

Wenn E14 häufig wiederkehrt, lassen Sie einen Heizungsfachmann den Heizkessel/die Wärmepumpe und den Ngenic Vorlauffühler auf Fehler überprüfen.

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Reparaturschwierigkeit

Schwierig 4/5

Benötigtes Teil

Ngenic Vorlauftemperatursensor
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