Le thermostat affiche E14 et l'application indique « Protection contre la surchauffe active » ; le chauffage est coupé.
Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
Causes possibles
Comment réparer / Dépannage
Sécurité : L'eau chaude et les surfaces peuvent provoquer des brûlures. Coupez l'alimentation de la chaudière et du module de commande avant de toucher les tuyaux ou le câblage.
- Laisser le système refroidir : Attendez que les tuyaux et les radiateurs soient froids au toucher.
- Vérifier la pression et le fonctionnement de la chaudière : Assurez-vous que la chaudière n'est pas bloquée par sa propre erreur ; réinitialisez-la si nécessaire en suivant le manuel de la chaudière.
- Inspecter le capteur de départ : Confirmez que le capteur de départ Ngenic est correctement fixé et non à proximité d'une autre source de chaleur qui pourrait provoquer de fausses lectures.
- Vérifier les réglages de température maximale : Dans l'application, vérifiez que la température de départ maximale et les limites de sécurité sont correctement configurées pour votre système.
Si E14 se reproduit fréquemment, faites vérifier la chaudière/pompe à chaleur et le capteur de départ Ngenic par un professionnel du chauffage pour détecter d'éventuels défauts.
Difficulté de réparation
Pièce requise
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