Das Thermostat ist komplett tot: keine Anzeige, keine LEDs und keine Reaktion auf Tastendrücke.

Sicherheit: Dies kann Netzspannung betreffen. Schalten Sie die Stromversorgung am Hauptschalter oder Sicherungsautomaten aus, bevor Sie Abdeckungen entfernen.

• Andere Geräte prüfen: Bestätigen Sie, ob der Heizkessel und andere Steuerungen Strom haben. Falls nicht, setzen Sie den entsprechenden Sicherungsautomaten zurück oder ersetzen Sie die Sicherung des Sicherungsabzweigs durch die korrekte Nennleistung.
• Steuermodul inspizieren: Vergewissern Sie sich, dass das Ngenic-Steuermodul in der Nähe des Heizkessels Strom hat (LEDs leuchten). Falls nicht, prüfen Sie dessen Versorgungsverdrahtung und Sicherung.
• Thermostatverkabelung prüfen: Entfernen Sie bei ausgeschalteter Stromversorgung das Thermostat von seiner Wandplatte und stellen Sie sicher, dass die Niederspannungskabel fest verbunden und nicht beschädigt sind.
• Mit bekanntermaßen guter Stromversorgung testen (fortgeschritten): Wenn Sie eine kompatible 24V-Quelle haben, können Sie das Thermostat außerhalb der Wand testen, um zu sehen, ob es sich einschaltet.

Wenn das Thermostat bei bestätigter Stromversorgung an seinen Klemmen weiterhin tot bleibt, ist die interne Elektronik wahrscheinlich defekt und die Ngenic-Thermostateinheit sollte ersetzt werden.