Das Thermostatdisplay ist an, reagiert aber nicht auf Berührungen oder Tasten

Sicherheit zuerst: Es ist nicht nötig, die HLK-Anlage zu öffnen; arbeiten Sie nur am Thermostat.

Schritte zur Fehlerbehebung:

• 1. Thermostat neu starten: Entfernen Sie das Thermostat für 30–60 Sekunden von der Wandplatte und befestigen Sie es dann wieder, um einen Neustart zu erzwingen.
• 2. Bildschirm reinigen: Wischen Sie den Bildschirm vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch ab, um Öle oder Feuchtigkeit zu entfernen, die die Berührungsempfindlichkeit beeinträchtigen könnten.
• 3. Bildschirmschutz prüfen: Wenn eine dicke Bildschirmschutzfolie eines Drittanbieters installiert ist, entfernen Sie diese und testen Sie die Berührungsreaktion erneut.
• 4. App-Steuerung: Versuchen Sie, die Einstellungen über die Resideo-App anzupassen. Wenn die App funktioniert, der Bildschirm jedoch nicht, ist das Touchpanel wahrscheinlich defekt.
• 5. Werkseinstellungen zurücksetzen: Wenn Sie auf die Menüs zugreifen können, führen Sie einen Werksreset durch, um Softwareprobleme zu beheben.

Wann einen Fachmann rufen: Ein dauerhaft nicht reagierender Bildschirm erfordert in der Regel den Austausch des Thermostats.