Thermostat zeigt E3 an und das System läuft im Heiz- oder Kühlmodus nicht korrekt.

Sicherheit zuerst: Schalten Sie die Stromversorgung des HLK-Systems am Sicherungsschalter aus, bevor Sie Änderungen an der Verkabelung vornehmen. Konfigurationsänderungen in der Software können bei eingeschalteter Stromversorgung vorgenommen werden, die Verkabelung muss jedoch spannungsfrei sein.

Schritte zur Behebung:

• HLK-Systemtyp bestätigen: Ermitteln Sie, ob Ihr System konventionell (Gas-/Ölofen mit Klimaanlage) oder eine Wärmepumpe ist und wie viele Heiz-/Kühlstufen es hat. Diese Informationen finden Sie normalerweise auf dem Typenschild des Luftbehandlers oder Ofens.
• Sensi-Installationssetup ausführen: Verwenden Sie die Sensi-App oder das Thermostatmenü, um die Installateurkonfiguration aufzurufen. Überprüfen Sie, ob der Systemtyp, die Anzahl der Stufen, die Lüftersteuerung (Gas vs. Elektro) und die Einstellungen des Umschaltventils (O/B) mit Ihrer Anlage übereinstimmen.
• O/B-Verkabelung für Wärmepumpen prüfen: Stellen Sie sicher, dass das Umschaltventilkabel an die richtige O/B-Klemme an der Sensi-Wandplatte angeschlossen ist und dass die Konfiguration übereinstimmt, ob Ihre Wärmepumpe das Ventil im Heiz- oder Kühlmodus erregt.
• Kompatibilität überprüfen: Vergleichen Sie Ihren Systemtyp (z. B. mehrstufige Wärmepumpe mit Dual Fuel) mit der Kompatibilitätsliste für Ihr spezifisches Sensi-Modell. Einige fortschrittliche Systeme erfordern einen anderen Thermostat oder ein Schnittstellenmodul.
• Neustart: Nach Korrektur der Konfiguration schalten Sie den HLK-Sicherungsschalter für 1–2 Minuten AUS, dann EIN. Lassen Sie den Thermostat neu starten und testen Sie Heizung und Kühlung erneut.

Wann zu ersetzen oder einen Fachmann zu rufen: Wenn E3 nach korrekter Konfiguration weiterhin besteht und Ihr System als kompatibel bestätigt wurde, liegt möglicherweise ein interner Logik- oder Relaisfehler auf der Hauptplatine des Thermostats vor. Ein Austausch des Thermostats oder eine Bewertung durch einen HLK-Techniker wird empfohlen.