Der Heizkessel läuft kontinuierlich und überhitzt Räume, selbst wenn der vSMART Sollwert erreicht ist oder die Heizung in der App ausgeschaltet wurde.

Sicherheitshinweis: Trennen Sie die Netzstromversorgung des Heizkessels, bevor Sie die Verkabelung überprüfen. Überhitzung kann das System beschädigen.

Schritte zur Diagnose:

• App-Status prüfen: Bestätigen Sie, dass die App keine Heizanforderung anzeigt und die Sollwerte niedrig sind.
• Neustart: Schalten Sie den Heizkessel und die vSMART-Schnittstelle für 1–2 Minuten aus, stellen Sie dann die Stromversorgung wieder her und beobachten Sie, ob der Heizkessel immer noch ohne Anforderung läuft.
• Verkabelung prüfen (Profi): Ein qualifizierter Techniker sollte überprüfen, ob die Heizungsanforderungsklemmen des Heizkessels korrekt mit der vSMART-Schnittstelle verdrahtet sind und dass keine permanente Verbindung die Anforderung erzwingt.
• Schnittstellenrelais testen: Wenn die Schnittstelle einen Relaisausgang verwendet, testen Sie, ob das Relais öffnet, wenn keine Anforderung besteht. Ein festsitzendes Relais erfordert den Austausch des Schnittstellenmoduls.

Kontinuierlicher Betrieb trotz korrekter Steuersignale deutet in der Regel auf einen Hardwarefehler des Heizkessels oder der Schnittstelle hin, der von einem Fachmann behoben werden muss.