Die vSMART App zeigt 'Kesselkommunikationsfehler' an und der Heizkessel kann in den Basisbetrieb zurückfallen oder nicht mehr auf vSMART-Befehle reagieren.
Sicherheitswarnung
Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.
Mögliche Ursachen
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheitshinweis: Trennen Sie die Netzstromversorgung des Heizkessels, bevor Sie auf interne Verkabelungen zugreifen. Nur qualifiziertes Personal sollte die Kesselabdeckungen entfernen.
Schritte zur Überprüfung:
- Beide Einheiten neu starten: Schalten Sie den Heizkessel und die vSMART Schnittstelle/Gateway für 30 Sekunden aus und dann wieder ein.
- Kompatibilität prüfen: Bestätigen Sie, dass Ihr Vaillant Kesselmodell und die Firmware in der Vaillant Dokumentation als kompatibel mit vSMART aufgeführt sind.
- eBUS-Verkabelung prüfen: Bei ausgeschalteter Stromversorgung prüfen Sie, ob das eBUS-Kabel korrekt angeschlossen, nicht vertauscht (falls Polarität wichtig ist) und nicht beschädigt ist.
- Kessel auf eigene Fehler prüfen: Überprüfen Sie die Kesselanzeige auf Fehlercodes, die auf ein Problem mit der internen Steuerplatine hinweisen könnten.
Wenn die Kommunikation nicht wiederhergestellt werden kann und der Heizkessel dauerhafte Busfehler anzeigt, sollte ein Vaillant-Techniker die Kesselsteuerplatine und die vSMART-Schnittstelle testen und fehlerhafte Komponenten ersetzen.
Reparaturschwierigkeit
Benötigtes Teil
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