Das Thermostat zeigt E03 an und die Heizung reagiert nicht auf Sollwertänderungen

Sicherheit geht vor: Der Heat Hub enthält spannungsführende Netzleitungen. Trennen Sie die Stromversorgung an der Verbrauchereinheit und überprüfen Sie die Spannungsfreiheit, bevor Sie die Abdeckung entfernen. Im Zweifelsfall wenden Sie sich an einen qualifizierten Elektriker oder Heizungsinstallateur.

• Heat Hub neu starten: Schalten Sie die Stromversorgung für 60 Sekunden aus und dann wieder ein. Prüfen Sie, ob E03 am Thermostat nach einigen Minuten verschwindet.
• Kessel- und Ventilbelastungen prüfen: Stellen Sie sicher, dass der angeschlossene Kessel, die Pumpe und die Zonenventile nicht kurzgeschlossen sind. Achten Sie auf ungewöhnliche Brummgeräusche oder Brandgeruch vom Heat Hub oder der Verdrahtungszentrale. Falls vorhanden, lassen Sie die Stromversorgung ausgeschaltet und rufen Sie einen Fachmann.
• Verkabelung prüfen (nur qualifiziertes Personal): Bei isolierter Stromversorgung die Abdeckung des Heat Hub entfernen. Prüfen Sie, ob die COM/NO/NC-Anschlüsse für CH und HW korrekt verdrahtet sind und keine Litzen die Anschlüsse überbrücken.
• Betrieb testen: Stromversorgung wiederherstellen und Wärme vom Thermostat anfordern. Beobachten Sie das Klicken des Heat Hub-Relais und die Reaktion des Kessels. Wenn E03 wieder auftritt oder das Relais nicht funktioniert, ist die Ausgangsstufe des Hubs wahrscheinlich beschädigt.
• Lösung: Ersetzen Sie den Wiser Heat Hub (HubR) oder lassen Sie das Relais/Triac von einem qualifizierten Elektronikreparateur ersetzen, falls dies unterstützt wird. Überbrücken oder umgehen Sie Relaiskontakte nicht als Notlösung.