Wiser Smarte Thermostate Fehlercodes

E01

Das Thermostatdisplay zeigt E01 an und kann keine Verbindung zum Wiser Heat Hub oder zur App herstellen

Wi-Fi-/Zigbee-Funkkommunikationsfehler

E02

Das Thermostat zeigt E02 an und steuert die Heizung nicht korrekt

Interner Temperatursensorfehler

E03

Das Thermostat zeigt E03 an und die Heizung reagiert nicht auf Sollwertänderungen

Relais-/Ausgangstreiberfehler

E04

Das Thermostat zeigt E04 an und kann den Kessel oder den Heizkreis nicht erkennen

Kesselanforderungssignal-/Wärmeanforderungsschaltungsfehler

E05

Das Thermostat zeigt E05 an und die Warmwassersteuerung ist nicht verfügbar

Warmwasserkanal-Ausgangsfehler

E06

Das Thermostat zeigt E06 an und die Raumtemperaturanzeige ist eindeutig falsch (z. B. -20°C oder 60°C)

Raumtemperatursensor außerhalb des Bereichs

E07

Das Thermostat zeigt E07 an und kann die Fußbodenheizungstemperatur nicht korrekt regeln

Fehler des externen Bodensensors (für Fußbodenheizungssysteme)

E08

Das Thermostat zeigt E08 an und das Batteriesymbol blinkt oder das Gerät schaltet sich zeitweise aus

Niedriger Batteriestand / Stromversorgungsfehler

E09

Das Thermostat zeigt E09 an und kann nach einem Reset nicht dem Wiser-System beitreten

Kopplungs-/Inbetriebnahme-Fehler

E10

Das Thermostat zeigt E10 an und Zeitpläne werden nicht ausgeführt; Uhrzeit und Datum werden ständig zurückgesetzt

Echtzeituhr-/Speicherfehler

E11

Thermostat zeigt E11 an und kann ein bestimmtes intelligentes Heizkörperthermostat (TRV) nicht steuern

Zigbee-Geräteverbindungsfehler (Intelligentes Heizkörperthermostat)

E12

Thermostat zeigt E12 an und kann eine bestimmte Heizzone oder einen Raum nicht steuern

Zonenbindung / Zuordnungsfehler

E13

Thermostat zeigt E13 an und die App meldet einen Firmware-Update-Fehler

Firmware-Update / Flash-Schreibfehler

E14

Thermostat zeigt E14 an und das Display ist eingefroren oder reagiert nicht auf Berührung/Tasten

Benutzeroberfläche / Touchpanel-Fehler

E15

Thermostat zeigt E15 an und der Heizkessel taktet schnell oder reagiert nicht korrekt

OpenTherm / Digitale Kesselkommunikationsfehler (sofern unterstützt)

E16

Thermostat zeigt E16 an und meldet Übertemperatur oder Sicherheitsabschaltung

Übertemperaturschutz ausgelöst

E17

Thermostat zeigt E17 an und kann keine Verbindung zum Internet oder zu Wiser Cloud-Diensten herstellen

Cloud- / Internetverbindungsfehler

E18

Thermostat zeigt E18 an und meldet Fehler des Feuchtigkeitssensors (bei Modellen mit Feuchtigkeitssensor)

Interner Feuchtigkeitssensorfehler

E19

Thermostat zeigt E19 an und kann die Kühlung nicht steuern (für Wärmepumpen / kühlfähige Systeme)

Kühlausgang / Umschaltventil-Steuerfehler

E20

Thermostat zeigt E20 an und meldet Sensor-Kalibrierungsfehler

Sensor-Kalibrierungs- / Offset-Fehler

Symptom

Kondensation oder sichtbare Feuchtigkeit im Thermostatgehäuse.

Feuchtigkeitseintritt / Umweltschadenrisiko

Symptom

Die Heizung bleibt ständig eingeschaltet, auch wenn der Thermostat niedrig oder ausgeschaltet ist.

Festsitzendes Relais / Permanente Wärmeanforderung.

Symptom

Die Heizung schaltet sich nicht ein, obwohl der Thermostat Wärme anfordert (kein Fehlercode angezeigt).

Keine Wärmeabgabe / Wärmeanforderung erreicht den Heizkessel nicht.

Symptom

Warmwasser heizt nicht gemäß Zeitplan auf, aber die Heizung funktioniert normal.

Warmwassersteuerung / Zeitplanfehler

Symptom

Der Raum erreicht nie die eingestellte Temperatur; die Heizung schaltet frühzeitig ab.

Unterheizung / Frühzeitiges Abschalten.

Symptom

Die Raumtemperatur überschreitet den Sollwert um mehrere Grad, bevor die Heizung abschaltet.

Schlechte Temperaturregelung / Überschwingen.

Symptom

Intelligente Heizkörperthermostate (TRVs) öffnen oder schließen nicht richtig; einige Räume bleiben kalt oder heiß.

Mechanischer / Steuerungsfehler des intelligenten Heizkörperthermostats.

Symptom

Die Thermostat-Tasten sind schwergängig oder klicken nicht richtig (bei Modellen mit Tasten).

Mechanischer Tastenverschleiß / Verunreinigung

Symptom

Der Thermostat reagiert nicht auf Sprachbefehle (z. B. Alexa, Google), funktioniert aber lokal.

Drittanbieter-Integration / API-Fehler

Symptom

Der Thermostat setzt sich während des normalen Betriebs zufällig zurück oder startet neu.

Unerwarteter Neustart / Strominstabilität

Symptom

Der Thermostat zeigt große, plötzliche Sprünge in den Temperaturmesswerten (z. B. 20°C auf 28°C innerhalb von Minuten) ohne Umgebungsänderung.

Fehlerhafte Temperaturerfassung

Symptom

Die Thermostat-Hintergrundbeleuchtung flackert oder das Display dimmt zeitweise.

Display-Stromversorgung / Hintergrundbeleuchtungsinstabilität.

Symptom

Das Thermostatdisplay ist komplett leer und reagiert nicht.

Keine Stromversorgung zum Thermostat.

Symptom

Der Thermostat gibt einen Brandgeruch ab oder fühlt sich ungewöhnlich heiß an.

Überhitzende Elektronik / Potenzieller Kurzschluss.

Symptom

Der Thermostat trennt sich häufig von der App oder wird als offline angezeigt.

Intermittierende drahtlose Konnektivität.

Symptom

Der Thermostat macht Klickgeräusche, aber der Heizkessel startet nicht.

Relais arbeitet, aber keine Kesselreaktion.

Symptom

Der Zeitplan des Thermostats folgt nicht den programmierten Zeiten; die Heizung schaltet sich zu falschen Zeiten ein/aus.

Problem mit der Zeitplanung / Zeiterfassung