Die Heizung schaltet sich nicht ein, obwohl der Thermostat Wärme anfordert (kein Fehlercode angezeigt).

Sicherheit zuerst: Die Verkabelung von Heizkessel und Heat Hub führt Netzspannung. Trennen Sie die Stromversorgung am Sicherungskasten und überprüfen Sie dies, bevor Sie Abdeckungen öffnen.

• Kesselstatus prüfen: Bestätigen Sie, dass die Kesselanzeige eingeschaltet ist und keinen eigenen Fehlercode anzeigt. Setzen Sie den Kessel bei Bedarf zurück.
• Thermostat-Anforderung überprüfen: Erhöhen Sie den Sollwert um mehrere Grad über die Raumtemperatur und prüfen Sie in der Wiser App, ob der Raum als „Heizung“ angezeigt wird.
• Heat Hub beobachten: Achten Sie auf ein Relaisklicken, wenn Wärme angefordert wird, und prüfen Sie eine eventuelle CH-Anzeige-LED. Kein Klicken kann auf ein defektes Relais oder keine Anforderung hindeuten, die den Hub erreicht.
• Verkabelung prüfen (nur qualifiziertes Personal): Überprüfen Sie, ob die CH-Relaisklemmen am Heat Hub korrekt mit dem Heizkessel oder der Verdrahtungszentrale verbunden sind und dass keine Kabel lose sind.
• Bypass-Test (nur für Techniker): Ein Heizungstechniker kann die Anforderungsklemmen des Heizkessels vorübergehend überbrücken, um zu bestätigen, dass der Heizkessel zündet. Wenn dies der Fall ist, aber nicht über den Heat Hub, ist der Hub wahrscheinlich defekt und sollte ersetzt werden.