Codice Errore	Sintomo	Tipo di Guasto	Guida
E01	Il display del termostato mostra E01 e non riesce a connettersi al Wiser Heat Hub o all'app	Guasto alla comunicazione radio Wi-Fi / Zigbee	Vedi Dettagli
E02	Il termostato mostra E02 e non controlla correttamente il riscaldamento	Guasto del sensore di temperatura interno	Vedi Dettagli
E03	Il termostato mostra E03 e il riscaldamento non risponde alle modifiche del setpoint	Guasto relè / driver di uscita	Vedi Dettagli
E04	Il termostato mostra E04 e non riesce a rilevare la caldaia o il circuito di riscaldamento	Guasto del segnale di richiesta caldaia / circuito di richiesta calore	Vedi Dettagli
E05	Il termostato mostra E05 e il controllo dell'acqua calda non è disponibile	Guasto uscita canale acqua calda	Vedi Dettagli
E06	Il termostato mostra E06 e la lettura della temperatura ambiente è chiaramente errata (es. -20°C o 60°C)	Sensore di temperatura ambiente fuori portata	Vedi Dettagli
E07	Il termostato mostra E07 e non riesce a controllare correttamente la temperatura del riscaldamento a pavimento	Guasto sensore pavimento remoto (per configurazioni UFH)	Vedi Dettagli
E08	Il termostato mostra E08 e l'icona della batteria lampeggia o il dispositivo si spegne a intermittenza	Batteria scarica / Guasto alimentazione	Vedi Dettagli
E09	Il termostato mostra E09 e non riesce a unirsi al sistema Wiser dopo un reset	Guasto accoppiamento / messa in servizio	Vedi Dettagli
E10	Il termostato mostra E10 e gli orari non vengono eseguiti; ora e data continuano a resettarsi	Guasto orologio in tempo reale / memoria	Vedi Dettagli
E11	Il termostato mostra E11 e non può controllare uno specifico termostato smart per radiatore (TRV)	Errore di collegamento dispositivo Zigbee (Termostato smart per radiatore)	Vedi Dettagli
E12	Il termostato mostra E12 e non può controllare una specifica zona di riscaldamento o stanza	Errore di associazione / mappatura zona	Vedi Dettagli
E13	Il termostato mostra E13 e l'app segnala un errore di aggiornamento del firmware	Errore di aggiornamento firmware / scrittura flash	Vedi Dettagli
E14	Il termostato mostra E14 e il display è bloccato o non risponde al tocco/ai pulsanti	Guasto interfaccia utente / pannello touch	Vedi Dettagli
E15	Il termostato mostra E15 e la caldaia cicla rapidamente o non risponde correttamente	Guasto comunicazione OpenTherm / Caldaia digitale (ove supportato)	Vedi Dettagli
E16	Il termostato mostra E16 e segnala sovratemperatura o spegnimento di sicurezza	Protezione da sovratemperatura attivata	Vedi Dettagli
E17	Il termostato mostra E17 e non può connettersi a internet o ai servizi cloud Wiser	Guasto connettività Cloud / Internet	Vedi Dettagli
E18	Il termostato mostra E18 e segnala un errore del sensore di umidità (sui modelli con umidità)	Guasto sensore di umidità interno	Vedi Dettagli
E19	Il termostato mostra E19 e non può controllare il raffreddamento (per sistemi con pompa di calore / abilitati al raffreddamento)	Guasto uscita raffreddamento / controllo valvola di inversione	Vedi Dettagli
E20	Il termostato mostra E20 e segnala un errore di calibrazione del sensore	Errore di calibrazione / offset del sensore	Vedi Dettagli
–	Condensa o umidità visibile all'interno del coperchio del termostato.	Ingresso di umidità / Rischio di danno ambientale	Vedi Dettagli
–	Il riscaldamento rimane costantemente acceso anche quando il termostato è impostato su basso o spento.	Relè bloccato / Richiesta di calore permanente.	Vedi Dettagli
–	Il riscaldamento non si accende anche se il termostato richiede calore (nessun codice di errore visualizzato).	Nessuna emissione di calore / Richiesta di calore non raggiunge la caldaia.	Vedi Dettagli
–	L'acqua calda non si riscalda secondo il programma, ma il riscaldamento funziona normalmente.	Guasto al controllo / programmazione dell'acqua calda	Vedi Dettagli
–	La stanza non raggiunge mai la temperatura impostata; il riscaldamento si interrompe in anticipo.	Sottoriscaldamento / Spegnimento anticipato.	Vedi Dettagli
–	La temperatura ambiente supera il setpoint di diversi gradi prima che il riscaldamento si spenga.	Scarso controllo della temperatura / Overshoot.	Vedi Dettagli
–	I termostati intelligenti per radiatori (TRV) non si aprono o chiudono correttamente; alcune stanze rimangono fredde o calde.	Guasto meccanico / di controllo del termostato intelligente per radiatori.	Vedi Dettagli
–	I pulsanti del termostato sono rigidi o non scattano correttamente (sui modelli basati su pulsanti).	Usura meccanica dei pulsanti / Contaminazione	Vedi Dettagli
–	Il termostato non risponde ai comandi dell'assistente vocale (es. Alexa, Google) ma funziona localmente.	Integrazione di terze parti / Errore API	Vedi Dettagli
–	Il termostato si resetta o si riavvia casualmente durante il normale funzionamento.	Riavvio inatteso / Instabilità di alimentazione	Vedi Dettagli
–	Il termostato mostra grandi e improvvisi sbalzi nelle letture di temperatura (es. da 20°C a 28°C in pochi minuti) senza cambiamenti ambientali.	Rilevamento erratico della temperatura	Vedi Dettagli
–	La retroilluminazione del termostato sfarfalla o il display si attenua a intermittenza.	Alimentazione display / Instabilità retroilluminazione.	Vedi Dettagli
–	Il display del termostato è completamente vuoto e non risponde.	Nessuna alimentazione al termostato.	Vedi Dettagli
–	Il termostato emette un odore di bruciato o è insolitamente caldo al tatto.	Elettronica surriscaldata / Potenziale cortocircuito.	Vedi Dettagli
–	Il termostato si disconnette frequentemente dall'app o appare offline.	Connettività wireless intermittente.	Vedi Dettagli
–	Il termostato emette rumori di clic, ma la caldaia non si avvia.	Relè funzionante, ma nessuna risposta dalla caldaia.	Vedi Dettagli
–	Il programma orario del termostato non segue gli orari programmati; il riscaldamento si accende/spegne in momenti sbagliati.	Problema di programmazione / gestione del tempo	Vedi Dettagli

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