E09
Wiser
Guasto accoppiamento / messa in servizio
Il termostato mostra E09 e non riesce a unirsi al sistema Wiser dopo un reset
Advertisements
Cause Possibili
Termostato già associato a un altro Heat Hub, versioni firmware incompatibili, dati di accoppiamento corrotti, numero eccessivo di dispositivi sulla rete
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
La sicurezza prima di tutto: Nessun intervento sulla rete elettrica è richiesto per questa procedura.
- Rimuovere l'accoppiamento precedente: Nell'app Wiser, eliminare il termostato dall'elenco dei dispositivi. Se non si ha più accesso al vecchio sistema, eseguire un hard reset sul termostato (fare riferimento al manuale).
- Ripristinare la modalità di accoppiamento del Heat Hub: Tenere premuto il pulsante di accoppiamento sull'Heat Hub finché il LED non indica la modalità di accoppiamento (vedere la documentazione Wiser).
- Ripristino di fabbrica del termostato: Utilizzare il foro di reset o la sequenza di pulsanti per ripristinare le impostazioni di fabbrica. Questo cancella le associazioni precedenti.
- Riapparecchiare tramite app: Utilizzare l'app Wiser per aggiungere un nuovo termostato ambiente e seguire le istruzioni sullo schermo. Mantenere il termostato a pochi metri dall'Heat Hub durante l'accoppiamento.
- Aggiornare il firmware: Una volta accoppiato, verificare la disponibilità di aggiornamenti firmware sia per l'Heat Hub che per il termostato. Se E09 persiste, contattare il supporto Wiser poiché il dispositivo potrebbe essere bloccato o difettoso.
Advertisements
Difficoltà di Riparazione
Facile
2/5
Parte Richiesta
Firmware / memoria di accoppiamento del termostato ambiente Wiser
Controlla Prezzo su Amazon
Potremmo guadagnare una commissione dai link su questa pagina.
Advertisements