Il termostato si disconnette frequentemente dall'app o appare offline.

Sicurezza prima di tutto: Le modifiche alla rete non comportano cablaggi di rete.

• Riposizionare l'Heat Hub: Posizionare l'hub in un'area aperta, lontano da contenitori metallici, pareti spesse e altre apparecchiature wireless.
• Ridurre le interferenze: Spostare telefoni cordless, baby monitor e ripetitori Wi-Fi lontano dall'hub e dal termostato.
• Aggiungere ripetitori: Dispositivi Wiser aggiuntivi (ad esempio, termostati intelligenti per radiatori) possono rafforzare la rete mesh Zigbee tra stanze distanti e l'hub.
• Controllare il carico del router: Riavviare il router e assicurarsi che non sia sovraccarico di troppi dispositivi. Considerare la separazione delle reti a 2,4 GHz e 5 GHz.
• Aggiornamenti firmware: Mantenere l'Heat Hub e i termostati aggiornati all'ultimo firmware per una connettività migliorata.