El termostato se desconecta con frecuencia de la aplicación o aparece como desconectado.

Seguridad ante todo: Los cambios en la red no implican cableado de red eléctrica.

• Reubicar el Heat Hub: Coloque el hub en un área abierta, lejos de carcasas metálicas, paredes gruesas y otros equipos inalámbricos.
• Reducir interferencias: Aleje los teléfonos inalámbricos, monitores de bebé y repetidores Wi-Fi del hub y del termostato.
• Añadir repetidores: Dispositivos Wiser adicionales (por ejemplo, termostatos de radiador inteligentes) pueden fortalecer la malla Zigbee entre habitaciones distantes y el hub.
• Comprobar la carga del router: Reinicie el router y asegúrese de que no esté sobrecargado con demasiados dispositivos. Considere separar las redes de 2.4 GHz y 5 GHz.
• Actualizaciones de firmware: Mantenga el Heat Hub y los termostatos actualizados con el último firmware para una conectividad mejorada.