Le thermostat affiche E03 et le chauffage ne répond pas aux changements de consigne

La sécurité avant tout : Le Heat Hub contient des tensions secteur. Isolez l'alimentation au niveau du tableau électrique et vérifiez l'absence de tension avant de retirer le couvercle. En cas de doute, contactez un électricien ou un chauffagiste qualifié.

• Redémarrer le Heat Hub : Coupez l'alimentation pendant 60 secondes, puis rétablissez-la. Vérifiez si E03 disparaît sur le thermostat après quelques minutes.
• Vérifier les charges de la chaudière et des vannes : Assurez-vous que la chaudière, la pompe et les vannes de zone connectées ne sont pas en court-circuit. Écoutez tout bourdonnement inhabituel ou odeur de brûlé provenant du Heat Hub ou du centre de câblage. Si cela se produit, coupez l'alimentation et appelez un professionnel.
• Inspecter le câblage (personnes qualifiées uniquement) : L'alimentation étant isolée, retirez le couvercle du Heat Hub. Vérifiez que les bornes COM/NO/NC pour le chauffage central (CH) et l'eau chaude sanitaire (HW) sont correctement câblées et qu'aucun brin ne fait de pont entre les bornes.
• Tester le fonctionnement : Rétablissez l'alimentation et demandez du chauffage depuis le thermostat. Observez le clic du relais du Heat Hub et la réponse de la chaudière. Si E03 réapparaît ou si le relais ne fonctionne pas, l'étage de sortie du hub est probablement endommagé.
• Résolution : Remplacez le Wiser Heat Hub (HubR) ou faites remplacer le relais/triac par un réparateur électronique qualifié si cela est pris en charge. Ne contournez pas ou ne pontifiez pas les contacts de relais comme solution de contournement.