Worcester Bosch
Bereitstellungs- oder Kopplungsfehler mit Cloud-Konto
Der Thermostat kann während der Einrichtung nicht zur Worcester Bosch App hinzugefügt werden.
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Mögliche Ursachen
Falsche Kontoregion, Gerät bereits mit einem anderen Konto verknüpft, QR-Code unlesbar, Veraltete App-Version
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit zuerst: Es sind keine elektrischen Arbeiten erforderlich.
- App aktualisieren: Installieren Sie die neueste Version der Worcester Bosch/Bosch Smart Heating App.
- Region und Sprache prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoregion mit der unterstützten Region des Geräts übereinstimmt.
- Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen: Versetzen Sie den Thermostat/Gateway gemäß Handbuch in den Werksreset-Modus und versuchen Sie dann die Inbetriebnahme erneut.
- Manuelle Eingabe: Wenn der QR-Code beschädigt ist, verwenden Sie die manuelle Eingabe der Seriennummer oder des Pairing-Codes, falls unterstützt.
- Wenn es immer noch fehlschlägt: Kontaktieren Sie den Worcester Bosch Support, um zu prüfen, ob das Gerät bereits bei einem anderen Konto registriert ist oder einen Backend-Reset benötigt.
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Reparaturschwierigkeit
Einfach
2/5
Benötigtes Teil
Worcester Bosch Internet-Gateway / Smart-Thermostat
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