E11
Candy Tür-Entriegelungsfehler

Tür entriegelt am Ende des Zyklus nicht; E11 wird möglicherweise angezeigt oder das Türsymbol blinkt kontinuierlich.

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Sicherheitswarnung

Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.

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Mögliche Ursachen

Klemmender Türverriegelungsmechanismus, Defekter Türschloss-Magnet, Gebrochener Türgriff oder Riegel, Hauptplatine sendet kein Entriegelungssignal

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit zuerst: Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz, bevor Sie versuchen, die Tür gewaltsam zu öffnen. Stellen Sie sicher, dass die Trommel entleert ist; wenn sie voller Wasser ist, lassen Sie das Wasser zuerst manuell über den Pumpenfilter ab.

Schritt-für-Schritt-Prüfungen:

  • Warten und horchen: Warten Sie nach dem Ausschalten einige Minuten, um zu sehen, ob das Schloss entriegelt. Einige Schlösser haben eine Verzögerung.
  • Manuelle Entriegelung: Viele Candy Modelle verfügen über eine manuelle Entriegelungslasche in der Nähe des Türschlosses, die durch Entfernen der unteren Frontplatte oder der Dichtungsklemme zugänglich ist. Ziehen Sie die Lasche vorsichtig, um die Tür zu öffnen.
  • Türgriff und Riegel prüfen: Überprüfen Sie auf Risse oder gebrochenen Kunststoff, die das Zurückziehen des Riegels verhindern könnten. Ersetzen Sie den Griff oder Riegel, wenn er beschädigt ist.
  • Türschloss testen: Entfernen Sie die Türschlossbaugruppe und testen Sie deren Spule und Schaltkontakte mit einem Multimeter. Ersetzen Sie es, wenn die Spule offen ist oder der Mechanismus mechanisch klemmt.
  • Zusammenbauen und testen: Bringen Sie das neue Schloss an, setzen Sie die Dichtung und den Haltering wieder ein und starten Sie einen kurzen Zyklus, um das ordnungsgemäße Ver- und Entriegeln zu bestätigen.

Wann Sie einen Techniker rufen sollten: Wenn das Schloss in Ordnung ist, aber die Platine es nicht mit Energie versorgt, liegt wahrscheinlich ein Fehler an der Steuerplatine vor, der von einem Fachmann behoben werden sollte.

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Reparaturschwierigkeit

Mittel 3/5

Benötigtes Teil

Türschlossbaugruppe
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