La puerta no se desbloquea al final del ciclo; puede aparecer E11 o el símbolo de la puerta parpadea continuamente.

Seguridad primero: Desconecte la alimentación antes de intentar forzar la puerta. Asegúrese de que el tambor se haya vaciado; si está lleno de agua, drene manualmente a través del filtro de la bomba primero.

Comprobaciones paso a paso:

• Espere y escuche: Después de apagar, espere varios minutos para ver si el bloqueo se libera. Algunos bloqueos tienen un retraso.
• Liberación manual: Muchos modelos Candy tienen una pestaña de liberación manual cerca del bloqueo de la puerta, accesible retirando el panel frontal inferior o la abrazadera de la junta. Tire suavemente de la pestaña para abrir la puerta.
• Inspeccione la manija y el pestillo de la puerta: Verifique si hay grietas o plástico roto que puedan impedir que el pestillo se retraiga. Reemplace la manija o el pestillo si están dañados.
• Pruebe el bloqueo de la puerta: Retire el conjunto del bloqueo de la puerta y pruebe su bobina y contactos de interruptor con un multímetro. Reemplácelo si la bobina está abierta o el mecanismo está atascado mecánicamente.
• Vuelva a montar y pruebe: Coloque el nuevo bloqueo, vuelva a colocar la junta y la banda de retención, y ejecute un ciclo corto para confirmar el bloqueo y desbloqueo adecuados.

Cuándo llamar a un técnico: Si el bloqueo está bien pero la PCB no lo energiza, es probable que haya un fallo en la placa de control y debe ser manejado por un profesional.