Der Waschtrockner pumpt kein Wasser ab; die Trommel bleibt voll und E03 wird auf dem Display angezeigt.

Sicherheit zuerst: Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz. Beim Öffnen des Filters kann Wasser austreten – halten Sie Handtücher und eine flache Schale bereit.

• Schritt 1 – Pumpenfilter zugänglich machen und reinigen: Öffnen Sie die untere vordere Serviceklappe. Stellen Sie eine Schale unter die Filterkappe. Schrauben Sie die Kappe langsam ab, um das Wasser abzulassen. Entfernen Sie den Filter und reinigen Sie ihn von Münzen, Flusen und Schmutz. Überprüfen Sie das Pumpengehäuse auf Gegenstände um das Laufrad.
• Schritt 2 – Ablaufschlauch prüfen: Überprüfen Sie den externen Ablaufschlauch auf Knicke oder Quetschungen hinter der Maschine. Trennen Sie ihn vom Standrohr oder Spülbeckenanschluss und spülen Sie ihn mit Wasser durch, um sicherzustellen, dass er frei ist.
• Schritt 3 – Sumpfschlauch prüfen: Entfernen Sie die hintere oder untere Verkleidung (je nach Modell), um Zugang zum großen schwarzen Sumpfschlauch zwischen Bottich und Pumpe zu erhalten. Klemmen Sie ihn ab, entfernen Sie den Schlauch und entfernen Sie alle Socken oder Ablagerungen, die in der Kugelfalle oder Biegung festsitzen. Befestigen Sie ihn sicher mit Schellen.
• Schritt 4 – Pumpenfunktion testen: Bei entferntem Filter drehen Sie das Pumpenlaufrad vorsichtig mit einem Finger; es sollte sich reibungslos mit leichtem Widerstand drehen. Wenn es klemmt, wackelt oder verbrannt riecht, ist die Pumpe wahrscheinlich defekt.
• Schritt 5 – Elektrische Prüfung (fortgeschritten): Bei getrennter Stromversorgung überprüfen Sie den Spulenwiderstand der Pumpe mit einem Multimeter (typischerweise 150–300 Ω; siehe Hansa-Servicedaten). Ein offener Stromkreis weist auf eine defekte Pumpe hin.
• Schritt 6 – Ablaufpumpe ersetzen: Wenn die Pumpe defekt ist, entfernen Sie die Befestigungsschrauben, trennen Sie die Verkabelung und installieren Sie eine neue Hansa-kompatible Ablaufpumpe. Stellen Sie sicher, dass alle Dichtungen und Schellen fest sitzen, um Lecks zu vermeiden.