La lavadora-secadora no drena el agua; el tambor permanece lleno y E03 aparece en la pantalla.

Seguridad primero: Desenchufe el aparato. Puede derramarse agua al abrir el filtro; tenga toallas y una bandeja poco profunda a mano.

• Paso 1 – Acceder y limpiar el filtro de la bomba: Abra la tapa de servicio frontal inferior. Coloque una bandeja debajo de la tapa del filtro. Desenrosque lentamente la tapa para que el agua se drene. Retire el filtro y limpie monedas, pelusas y residuos. Verifique dentro de la carcasa de la bomba si hay objetos alrededor del impulsor.
• Paso 2 – Comprobar la manguera de desagüe: Inspeccione la manguera de desagüe externa en busca de torceduras o aplastamientos detrás de la máquina. Desconéctela del tubo vertical o de la conexión del fregadero y enjuáguela con agua para asegurarse de que esté limpia.
• Paso 3 – Inspeccionar la manguera del sumidero: Retire el panel trasero o inferior (según el modelo) para acceder a la manguera grande y negra del sumidero entre la cuba y la bomba. Sujétela, retire la manguera y elimine cualquier calcetín o residuo atrapado en la trampa de bolas o en la curva. Vuelva a colocarla de forma segura con abrazaderas.
• Paso 4 – Probar el funcionamiento de la bomba: Con el filtro retirado, gire suavemente el impulsor de la bomba con un dedo; debe girar suavemente con una ligera resistencia. Si está atascado, tambaleante o huele a quemado, es probable que la bomba esté defectuosa.
• Paso 5 – Verificación eléctrica (avanzada): Con la alimentación desconectada, verifique la resistencia de la bobina de la bomba con un multímetro (típicamente 150–300 Ω; consulte los datos de servicio de Hansa). Un circuito abierto indica una bomba defectuosa.
• Paso 6 – Reemplazar la bomba de desagüe: Si la bomba está defectuosa, retire los tornillos de montaje, desconecte el cableado e instale una nueva bomba de desagüe compatible con Hansa. Asegúrese de que todos los sellos y abrazaderas estén apretados para evitar fugas.