Waschtrockner füllt sich nicht mit Wasser; E02 wird kurz nach Programmstart angezeigt.

Sicherheit zuerst: Drehen Sie die Wasserhähne ab und trennen Sie das Gerät vom Stromnetz, bevor Sie Schläuche abklemmen.

Schritt-für-Schritt-Prüfungen:

• 1. Wasserversorgung überprüfen: Stellen Sie sicher, dass der Wasserhahn, der den Waschtrockner versorgt, vollständig geöffnet ist. Überprüfen Sie, ob der Wasserdruck im Haushalt ausreichend ist, indem Sie einen nahegelegenen Wasserhahn laufen lassen.
• 2. Einlassfilter reinigen: Drehen Sie den Wasserhahn ab, schrauben Sie den AquaStop- oder Standard-Einlassschlauch von der Rückseite der Maschine ab. Im Ventilanschluss sehen Sie ein kleines Sieb. Ziehen Sie es vorsichtig mit einer Spitzzange heraus und spülen Sie es unter fließendem Wasser ab, um Schmutz zu entfernen. Setzen Sie Filter und Schlauch wieder ein.
• 3. AquaStop-Schlauch prüfen (falls vorhanden): Neff verwendet oft einen AquaStop-Sicherheitsschlauch im Bosch-Stil. Wenn der AquaStop-Kasten am Schlauch ungewöhnlich schwer mit Wasser ist oder eine rote Anzeige zeigt, ist möglicherweise das interne Sicherheitsventil ausgelöst worden. In diesem Fall muss die komplette AquaStop-Schlauchbaugruppe ersetzt werden.
• 4. Spule des Einlassventils testen: Entfernen Sie die obere Abdeckung und lokalisieren Sie die Einlassventilbaugruppe an der Rückseite. Bei getrennter Stromversorgung ziehen Sie die Stecker ab und messen Sie den Spulenwiderstand mit einem Multimeter. Eine offene Spule weist auf ein defektes Ventil hin, das ersetzt werden muss.
• 5. Drucksensor und Schlauch prüfen: Ein verstopfter Druckschlauch oder ein defekter Druckschalter kann fälschlicherweise signalisieren, dass die Trommel bereits voll ist. Lokalisieren Sie den kleinen Gummischlauch vom Bottich zum Drucksensor. Entfernen Sie ihn und blasen Sie hindurch, um Verstopfungen zu beseitigen. Überprüfen Sie den Sensorstecker auf Korrosion.
• 6. Steuermodul: Wenn das Ventil- und Drucksystem in Ordnung sind, das Ventil aber während des Füllvorgangs nie Strom erhält, ist das Leistungsmodul möglicherweise defekt und sollte von einem Fachmann getestet oder ersetzt werden.

Wann einen Techniker rufen: Wenn der Austausch des Einlassventils oder des AquaStop-Schlauchs Ihr Komfortniveau übersteigt oder wenn E02 nach grundlegenden Prüfungen weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Neff-Service.