Le lave-linge séchant ne se remplit pas d'eau; E02 s'affiche peu après le début du programme.

La sécurité avant tout: Fermez les robinets d'arrivée d'eau et débranchez l'appareil avant de déconnecter les tuyaux.

Vérifications étape par étape:

• 1. Vérifiez l'alimentation en eau: Assurez-vous que le robinet alimentant le lave-linge séchant est entièrement ouvert. Vérifiez que la pression d'eau domestique est adéquate en faisant couler un robinet à proximité.
• 2. Nettoyez les filtres d'entrée: Fermez le robinet, dévissez le tuyau d'arrivée AquaStop ou standard de l'arrière de la machine. À l'intérieur du raccord de la vanne, vous verrez un petit filtre à mailles. Retirez-le délicatement avec une pince à bec fin et rincez-le sous l'eau courante pour enlever les débris. Remettez le filtre et le tuyau en place.
• 3. Vérifiez le tuyau AquaStop (si installé): Neff utilise souvent un tuyau de sécurité AquaStop de style Bosch. Si le boîtier AquaStop sur le tuyau semble anormalement lourd d'eau ou affiche un indicateur rouge, la soupape de sécurité interne peut s'être déclenchée. Dans ce cas, l'ensemble complet du tuyau AquaStop doit être remplacé.
• 4. Testez la bobine de la vanne d'entrée: Retirez le couvercle supérieur, localisez l'ensemble de la vanne d'entrée à l'arrière. Avec l'alimentation déconnectée, débranchez les connecteurs et mesurez la résistance de la bobine avec un multimètre. Une bobine en circuit ouvert indique une vanne défectueuse qui doit être remplacée.
• 5. Inspectez le capteur de pression et le tuyau: Un tuyau de pression bloqué ou un pressostat défectueux peut signaler à tort que le tambour est déjà plein. Localisez le petit tuyau en caoutchouc allant de la cuve au capteur de pression. Retirez-le et soufflez dedans pour éliminer les blocages. Vérifiez le connecteur du capteur pour la corrosion.
• 6. Module de commande: Si la vanne et le système de pression sont corrects mais que la vanne ne reçoit jamais de courant pendant le remplissage, le module de puissance peut être défectueux et doit être testé ou remplacé par un professionnel.

Quand appeler un technicien: Si le remplacement de la vanne d'entrée ou du tuyau AquaStop dépasse votre niveau de confort, ou si l'erreur E02 persiste après les vérifications de base, contactez le service Neff.