E13
Neff Leckage / AquaStop-Aktivierung

Waschtrockner zeigt E13 an; Wasser in der Bodenwanne erkannt; Gerät kann die Ablaufpumpe kontinuierlich laufen lassen.

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Sicherheitswarnung

Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.

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Mögliche Ursachen

Undichte Türdichtung, Lockerer oder gerissener Sumpfschlauch, Undichte Pumpe oder Einlassventil, Überdosierung von Waschmittel führt zu Überlauf in die Bodenwanne

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit geht vor: Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz und drehen Sie die Wasserzufuhr ab. Wasser in der Bodenwanne kann mit spannungsführenden Teilen in Kontakt kommen.

Schritt-für-Schritt-Prüfungen:

  • 1. Bodenwanne kippen und entleeren: Kippen Sie das Gerät vorsichtig leicht nach hinten (mit Hilfe), damit Wasser in der Bodenwanne auf Handtücher ablaufen kann. Dies kann E13 vorübergehend beheben, behebt aber nicht die Ursache des Lecks.
  • 2. Türdichtung prüfen: Überprüfen Sie die Gummitürdichtung auf Risse, Löcher oder starke Rückstände. Reinigen Sie sie und stellen Sie sicher, dass die Ablauflöcher an der Unterseite der Dichtung frei sind.
  • 3. Schläuche und Pumpe prüfen: Entfernen Sie die vordere untere oder hintere Verkleidung, um den Sumpfschlauch vom Bottich zur Pumpe, das Pumpengehäuse und den Ablaufschlauchanschluss zu prüfen. Suchen Sie nach Tropfen oder Wasserflecken.
  • 4. Einlassventil und Spender prüfen: Suchen Sie nach Lecks um das AquaStop-Einlassventil und das Waschmittelschubladengehäuse. Eine Überfüllung der Schublade mit Waschmittel kann dazu führen, dass Wasser in das Gehäuse gelangt.
  • 5. Erneut testen: Nachdem Sie die Bodenwanne getrocknet und offensichtliche Lecks behoben haben, führen Sie einen kurzen Zyklus durch, während Sie das Gerät beobachten (Verkleidungen entfernt, falls sicher), um verbleibende Lecks zu identifizieren.

Wann einen Techniker rufen: Wenn Sie das Leck nicht lokalisieren können oder es vom Bottich, der Lagerdichtung oder dem internen Wärmetauscher stammt, wird eine professionelle Reparatur empfohlen.

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Reparaturschwierigkeit

Schwierig 4/5

Benötigtes Teil

Türdichtung
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