E13
Neff Fuga / Activación AquaStop

La lavadora-secadora muestra E13; se detecta agua en la bandeja base; la máquina puede hacer funcionar la bomba de desagüe continuamente.

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Advertencia de Seguridad

Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.

Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.

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Posibles Causas

Sello de la puerta con fugas, Manguera del sumidero suelta o agrietada, Bomba o válvula de entrada con fugas, Sobredosis de detergente que causa desbordamiento en la base

Cómo Reparar / Solución de Problemas

La seguridad es lo primero: Desenchufe el aparato y cierre el suministro de agua. El agua en la base puede entrar en contacto con partes vivas.

Comprobaciones paso a paso:

  • 1. Inclinar y drenar la base: Incline cuidadosamente la máquina ligeramente hacia atrás (con ayuda) para permitir que el agua de la bandeja base se escurra sobre toallas. Esto puede borrar temporalmente el E13, pero no soluciona la fuente de la fuga.
  • 2. Inspeccionar el sello de la puerta: Revise la junta de goma de la puerta en busca de desgarros, agujeros o residuos pesados. Límpiela y asegúrese de que los orificios de drenaje en la parte inferior del sello estén despejados.
  • 3. Comprobar mangueras y bomba: Retire el panel inferior delantero o el panel trasero para inspeccionar la manguera del sumidero de la cuba a la bomba, el cuerpo de la bomba y la conexión de la manguera de desagüe. Busque goteos o marcas de agua.
  • 4. Examinar la válvula de entrada y el dispensador: Busque fugas alrededor de la válvula de entrada AquaStop y la carcasa del cajón de detergente. Llenar en exceso el cajón con detergente puede hacer que el agua se derrame en el gabinete.
  • 5. Probar de nuevo: Después de secar la base y corregir cualquier fuga obvia, ejecute un ciclo corto mientras observa la máquina (paneles retirados si es seguro) para identificar cualquier fuga restante.

Cuándo llamar a un técnico: Si no puede localizar la fuga o si se origina en la cuba, el sello del cojinete o el intercambiador de calor interno, se recomienda una reparación profesional.

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Dificultad de Reparación

Difícil 4/5

Pieza Requerida

Junta de la puerta
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