E13
Neff Fuite / Activation AquaStop

Le lave-linge séchant affiche E13; de l'eau est détectée dans le bac de base; la machine peut faire fonctionner la pompe de vidange en continu.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Joint de porte qui fuit, Tuyau de vidange desserré ou fissuré, Pompe ou vanne d'arrivée qui fuit, Surdosage de détergent provoquant un débordement dans le bac de base

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout: Débranchez l'appareil et coupez l'arrivée d'eau. L'eau dans le bac de base peut entrer en contact avec des pièces sous tension.

Vérifications étape par étape:

  • 1. Incliner et vider le bac de base: Inclinez délicatement la machine légèrement vers l'arrière (avec de l'aide) pour permettre à l'eau du bac de base de s'écouler sur des serviettes. Cela peut temporairement effacer l'E13 mais ne résout pas la source de la fuite.
  • 2. Inspecter le joint de porte: Vérifiez le joint en caoutchouc de la porte pour des déchirures, des trous ou des résidus importants. Nettoyez-le et assurez-vous que les trous de drainage au bas du joint sont dégagés.
  • 3. Vérifier les tuyaux et la pompe: Retirez le panneau inférieur avant ou le panneau arrière pour inspecter le tuyau de la cuve à la pompe, le corps de la pompe et la connexion du tuyau de vidange. Recherchez des gouttes ou des traces d'eau.
  • 4. Examiner la vanne d'arrivée et le distributeur: Recherchez des fuites autour de la vanne d'arrivée AquaStop et du logement du tiroir à détergent. Un remplissage excessif du tiroir avec du détergent peut provoquer un déversement d'eau dans l'armoire.
  • 5. Tester à nouveau: Après avoir séché le bac de base et corrigé toute fuite évidente, lancez un cycle court en observant la machine (panneaux retirés si sûr) pour identifier toute fuite restante.

Quand appeler un technicien: Si vous ne pouvez pas localiser la fuite ou si elle provient de la cuve, du joint de roulement ou de l'échangeur de chaleur interne, une réparation professionnelle est recommandée.

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Difficulté de réparation

Difficile 4/5

Pièce requise

Joint de porte
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