Display zeigt Er15 an, und die Waschmaschinentür bleibt am Ende des Zyklus verriegelt.

Sicherheit geht vor: Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz. Versuchen Sie nicht, die Tür mit Werkzeugen gewaltsam zu öffnen, da dies die Tür und das Schloss beschädigen kann.

• 1. Abkühlzeit abwarten: Einige Modelle verzögern die Entriegelung, wenn das Wasser zu heiß ist. Warten Sie 5–10 Minuten und versuchen Sie es erneut.
• 2. Manuelle Entriegelung versuchen: Viele Speed Queen Kombigeräte verfügen über eine manuelle Türschlossentriegelung, die von vorne unten oder hinter der unteren Verkleidung zugänglich ist. Ziehen Sie die Entriegelungslasche oder den Hebel, um die Tür zu öffnen.
• 3. Schlossbaugruppe prüfen: Sobald die Tür geöffnet und der Strom ausgeschaltet ist, greifen Sie auf das Türschloss zu. Suchen Sie nach gebrochenen Teilen oder Anzeichen von Überhitzung.
• 4. Verkabelungsprüfung: Überprüfen Sie, ob der Kabelbaum zum Schloss intakt und die Anschlüsse sicher sind.
• 5. Schloss ersetzen: Wenn der Schlossmechanismus klemmt oder die Magnetspule unterbrochen ist (mit Multimeter testen), ersetzen Sie die Türschlossbaugruppe.
• 6. Steuerungsbewertung: Wenn ein neues Schloss Er15 nicht behebt, sendet die Hauptsteuerung möglicherweise kein Entriegelungssignal und sollte von einem Techniker getestet/ersetzt werden.