La pantalla muestra Er15, y la puerta de la lavadora permanece bloqueada al final del ciclo.

La seguridad es lo primero: Desenchufe la unidad. No fuerce la apertura de la puerta con herramientas, ya que esto puede dañar la puerta y la cerradura.

• 1. Esperar a que se enfríe: Algunos modelos retrasan el desbloqueo si el agua está demasiado caliente. Espere de 5 a 10 minutos e intente de nuevo.
• 2. Intentar liberación manual: Muchos combos Speed Queen tienen una liberación manual del bloqueo de la puerta accesible desde la parte inferior frontal o detrás del panel inferior. Tire de la pestaña o palanca de liberación para abrir la puerta.
• 3. Inspeccionar el conjunto de la cerradura: Una vez abierta y con la alimentación apagada, acceda al bloqueo de la puerta. Busque piezas rotas o signos de sobrecalentamiento.
• 4. Verificación del cableado: Verifique que el arnés a la cerradura esté intacto y que los conectores estén seguros.
• 5. Reemplazar la cerradura: Si el mecanismo de la cerradura está atascado o la bobina del solenoide está abierta (pruebe con un multímetro), reemplace el conjunto de la cerradura de la puerta.
• 6. Evaluación del control: Si una nueva cerradura no resuelve Er15, el control principal puede no estar enviando la señal de desbloqueo y debe ser probado/reemplazado por un técnico.