Die Waschmaschine pumpt kein Wasser ab; die Trommel bleibt voll, und E03 erscheint auf dem Display.

Sicherheit zuerst: Ziehen Sie den Stecker der Waschmaschine. Beim Öffnen des Filters kann Wasser austreten; halten Sie Handtücher und eine flache Schale bereit.

• Pumpenfilter reinigen: Suchen Sie die Serviceklappe an der unteren Vorderseite Ihrer Hansa Waschmaschine. Öffnen Sie sie und schrauben Sie den Pumpenfilterdeckel langsam ab, um Wasser in eine Schale abzulassen. Entfernen Sie alle Ablagerungen (Münzen, Flusen, Knöpfe) aus dem Filter und der Kammer. Überprüfen Sie, ob das Flügelrad frei dreht.
• Ablaufschlauch prüfen: Überprüfen Sie den externen Ablaufschlauch auf Knicke oder Verstopfungen. Trennen Sie ihn vom Standrohr oder Spülbeckenanschluss und spülen Sie ihn mit Wasser durch. Stellen Sie sicher, dass der Schlauch nicht zu tief in das Standrohr eingeführt ist (was zu Siphonbildung führen kann).
• Pumpenbetrieb prüfen: Nach der Reinigung setzen Sie den Filter wieder zusammen, stecken die Waschmaschine ein und wählen ein Abpump- oder Schleuderprogramm. Achten Sie darauf, ob die Pumpe läuft. Wenn sie brummt, aber nicht pumpt, ist das Flügelrad möglicherweise blockiert oder die Pumpe ist schwach. Wenn sie stumm ist, kann die Pumpe elektrisch defekt sein.
• Pumpe elektrisch testen: Bei ausgeschalteter Stromversorgung greifen Sie auf die Pumpe von hinten oder unten zu. Trennen Sie den Kabelstecker und messen Sie den Spulenwiderstand mit einem Multimeter. Ein offener Stromkreis oder Brandgeruch deutet auf eine defekte Pumpe hin. Ersetzen Sie die Ablaufpumpenbaugruppe, falls sie defekt ist.
• Erneut testen: Führen Sie einen Spül- und Schleudergang durch, um die ordnungsgemäße Entwässerung zu bestätigen und dass E03 nicht mehr erscheint.