La machine à laver ne vidange pas l'eau ; le tambour reste plein, et E03 apparaît sur l'écran.

Sécurité avant tout : Débranchez la machine à laver. De l'eau peut s'écouler lors de l'ouverture du filtre ; préparez des serviettes et un plateau peu profond.

• Nettoyer le filtre de la pompe : Localisez le clapet de service à l'avant inférieur de votre machine à laver Hansa. Ouvrez-le et dévissez lentement le capuchon du filtre de la pompe pour laisser l'eau s'écouler dans un plateau. Retirez tout débris (pièces de monnaie, peluches, boutons) du filtre et de la cavité. Vérifiez que la turbine tourne librement.
• Inspecter le tuyau de vidange : Vérifiez le tuyau de vidange externe pour les plis ou les obstructions. Détachez-le du tuyau de descente ou de la connexion de l'évier et rincez-le à l'eau. Assurez-vous que le tuyau n'est pas inséré trop profondément dans le tuyau de descente (ce qui peut provoquer un siphonnage).
• Vérifier le fonctionnement de la pompe : Après le nettoyage, réassemblez le filtre, branchez la machine à laver et sélectionnez un programme de vidange ou d'essorage. Écoutez si la pompe fonctionne. Si elle bourdonne mais ne pompe pas, la turbine peut être bloquée ou la pompe est faible. Si elle est silencieuse, la pompe peut être électriquement défectueuse.
• Tester la pompe électriquement : L'alimentation étant coupée, accédez à la pompe par l'arrière ou le bas. Déconnectez le connecteur de câblage et mesurez la résistance de la bobine avec un multimètre. Un circuit ouvert ou une odeur de brûlé indique une pompe défectueuse. Remplacez l'ensemble de la pompe de vidange si elle est défectueuse.
• Retester : Lancez un cycle de rinçage et d'essorage pour confirmer un drainage correct et que E03 n'apparaît plus.