Die Waschmaschine pumpt nicht ab; F11 wird angezeigt; die Pumpe kann geräuschlos sein; die Maschine kann mit Wasser in der Trommel stehen bleiben.

Sicherheit geht vor: Ziehen Sie den Netzstecker der Waschmaschine und bereiten Sie sich auf auslaufendes Wasser vor.

F11 ist ein Fehler im Pumpenstromkreis, der sich von einfachen Verstopfungen unterscheidet.

• Zuerst Pumpenfilter prüfen: Öffnen Sie den Pumpenfilter und entfernen Sie Fremdkörper wie bei F05 beschrieben. Wenn die Pumpe frei ist, aber immer noch nicht läuft, fahren Sie fort.
• Pumpenverkabelung zugänglich machen: Entfernen Sie die Rück- oder Bodenplatte, um die Pumpe zu erreichen. Überprüfen Sie den elektrischen Stecker auf Brandspuren oder Lockerheit. Fest andrücken.
• Pumpenspule testen: Trennen Sie bei ausgesteckter Maschine die Pumpe und messen Sie den Widerstand an den Klemmen. Wenn ein offener Stromkreis (unendlicher Widerstand) angezeigt wird, ist die Pumpe defekt und muss ersetzt werden.
• Kabelbaum zur Steuerplatine prüfen: Verfolgen Sie die Pumpenkabel zur Hauptplatine. Suchen Sie nach Brüchen, gequetschten Stellen oder losen Steckern. Bei Bedarf reparieren.
• Steuerplatine: Wenn Pumpe und Verkabelung in Ordnung sind, F11 aber weiterhin besteht und die Pumpe nie aktiviert wird, ist möglicherweise der Pumpentreiber auf der Steuerplatine defekt, was einen Austausch der Platine erfordert.
• Zusammenbauen und testen: Führen Sie nach dem Austausch der Pumpe oder der Reparatur der Verkabelung ein Abpump- oder Schleuderprogramm durch, um die Funktion zu bestätigen.