Waschmaschine zeigt E13 an und startet nicht; oft im Zusammenhang mit der Tür oder dem Sicherheitssystem.

Sicherheit zuerst: Trennen Sie die Stromversorgung, bevor Sie das Bedienfeld oder die Benutzeroberfläche entfernen.

• 1. Kindersicherung prüfen: Suchen Sie im Benutzerhandbuch nach dem Symbol für die Kindersicherung. Halten Sie die angegebene Tastenkombination (oft zwei Tasten) einige Sekunden lang gedrückt, um die Kindersicherung zu deaktivieren.
• 2. Tasten prüfen: Stellen Sie sicher, dass keine Tasten am Bedienfeld klemmen oder dauerhaft gedrückt sind. Reinigen Sie den Bereich um die Tasten mit einem leicht feuchten Tuch.
• 3. Aus- und Einschalten: Ziehen Sie den Netzstecker für 10 Minuten, um die Sicherheitslogik zurückzusetzen, schließen Sie ihn dann wieder an und testen Sie das Gerät.
• 4. Türsicherheitsprüfung: Stellen Sie sicher, dass die Tür fest schließt und E01 nicht ebenfalls angezeigt wird. Wenn das Türschloss verdächtig ist, befolgen Sie die Diagnoseschritte für das Türschloss und ersetzen Sie es bei Bedarf.
• 5. Techniker-Diagnose: Wenn E13 weiterhin besteht und die Bedienelemente sowie das Türschloss funktionieren, könnte die Platine der Benutzeroberfläche oder das Hauptsteuermodul defekt sein und sollte von einem V-ZUG-Techniker überprüft werden.