Vokera Warmwasserbereiter zeigt Code 11 an; das Gerät startet nach einer Stromunterbrechung oder aufgrund eines Softwarefehlers nicht.
Sicherheitswarnung
Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.
Mögliche Ursachen
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit geht vor: Schalten Sie den Strom ab, bevor Sie auf die internen Komponenten des Bedienfelds zugreifen.
Benutzeraktionen:
- Führen Sie einen Werksreset durch, wenn das Benutzerhandbuch ein sicheres Verfahren für Ihr Modell vorsieht.
- Schalten Sie den Strom für mindestens 10 Minuten aus, dann wieder ein und prüfen Sie, ob der Code verschwindet.
Maßnahmen des Technikers:
- Überprüfen Sie, ob die Platinen-Teilenummer mit dem Gerätemodell und der Gasart übereinstimmt.
- Programmieren oder konfigurieren Sie die Installationsparameter über das Vokera-Servicemenü oder entsprechende Tools.
- Wenn eine Firmware-Korruption vermutet wird, ersetzen Sie die Platine durch eine originale Vokera-Platine.
Da eine falsche Konfiguration zu unsicherer Verbrennung führen kann, sollte nur geschultes Personal die Installateureinstellungen anpassen.
Reparaturschwierigkeit
Benötigtes Teil
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