El calentador de agua Vokera muestra el código 11; el aparato no arranca después de una interrupción de energía o debido a un error de software.
Advertencia de Seguridad
Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.
Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.
Posibles Causas
Cómo Reparar / Solución de Problemas
La seguridad es lo primero: Apague la alimentación antes de acceder a los componentes internos del panel de control.
Acciones del usuario:
- Realice un restablecimiento de fábrica si el manual del usuario proporciona un procedimiento seguro para su modelo.
- Apague la alimentación durante al menos 10 minutos, luego restáurela y verifique si el código desaparece.
Acciones del técnico:
- Verifique que el número de pieza de la PCB coincida con el modelo del aparato y el tipo de gas.
- Reprograme o configure los parámetros del instalador utilizando el menú de servicio o las herramientas de Vokera.
- Si se sospecha de corrupción del firmware, reemplace la PCB con una placa Vokera original.
Debido a que una configuración incorrecta puede llevar a una combustión insegura, solo el personal capacitado debe ajustar la configuración del instalador.
Dificultad de Reparación
Pieza Requerida
Podemos ganar una comisión de los enlaces en esta página.