Le chauffe-eau Vokera affiche le code 11; l'appareil ne démarre pas après une coupure de courant ou en raison d'une erreur logicielle.
Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
Causes possibles
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation avant d'accéder aux composants internes du panneau de commande.
Actions de l'utilisateur :
- Effectuez une réinitialisation d'usine si le manuel d'utilisation fournit une procédure sûre pour votre modèle.
- Coupez l'alimentation pendant au moins 10 minutes, puis rétablissez-la et vérifiez si le code disparaît.
Actions de l'ingénieur :
- Vérifiez que le numéro de pièce de la carte électronique correspond au modèle de l'appareil et au type de gaz.
- Reprogrammez ou configurez les paramètres d'installation à l'aide du menu de service ou des outils Vokera.
- Si une corruption du micrologiciel est suspectée, remplacez la carte électronique par une carte Vokera d'origine.
Étant donné qu'une configuration incorrecte peut entraîner une combustion dangereuse, seul le personnel qualifié doit ajuster les paramètres d'installation.
Difficulté de réparation
Pièce requise
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