Anzeige zeigt „Err 11“ an und das Gerät meldet übermäßigen Wasserverbrauch oder Leckagealarm, obwohl keine Armaturen laufen.

Sicherheit zuerst: Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz, bevor Sie Abdeckungen entfernen. Seien Sie vorsichtig bei der Überprüfung auf Lecks an den Rohrleitungen.

Schritte zur Diagnose:

• 1. Keine tatsächliche Leckage bestätigen: Schalten Sie alle Armaturen und Geräte ab. Überprüfen Sie den Wasserzähler an der Straße (falls vorhanden), um sicherzustellen, dass kein tatsächlicher Durchfluss vorhanden ist. Suchen Sie nach tropfenden Wasserhähnen, laufenden Toiletten oder Lecks im Außenbereich.
• 2. Turbinenbaugruppe prüfen: Entfernen Sie die obere Abdeckung und suchen Sie das Turbinengehäuse. Stellen Sie sicher, dass die Turbine richtig sitzt und nicht auf ihrer Welle wackelt. Bei Lockerheit neu installieren oder ersetzen.
• 3. Sensorverkabelung prüfen: Überprüfen Sie die Verkabelung des Turbinensensors auf schlechte Verbindungen oder Verlegung in der Nähe von Hochspannungskabeln, die Rauschen induzieren könnten. Bei Bedarf neu verlegen oder sichern.
• 4. Turbine reinigen: Entfernen und reinigen Sie das Turbinenrad und das Gehäuse, um eine reibungslose, konsistente Rotation ohne Klemmen zu gewährleisten.
• 5. Sensor oder Platine ersetzen: Wenn weiterhin falsche Durchflussmesswerte auftreten, ersetzen Sie den EcoWater Turbinen-/Durchflusssensor. Wenn dies das Problem nicht löst, muss möglicherweise die Hauptsteuerplatine ersetzt werden.