L'écran affiche « Err 11 » et l'appareil signale une consommation d'eau excessive ou une alarme de fuite alors qu'aucun appareil n'est en marche.

La sécurité avant tout : Débranchez l'appareil avant de retirer les couvercles. Soyez prudent lors de la vérification des fuites autour de la plomberie.

Étapes pour diagnostiquer :

• 1. Confirmez l'absence de fuite réelle : Fermez tous les robinets et appareils. Vérifiez le compteur d'eau dans la rue (si disponible) pour vous assurer qu'il n'y a pas de débit réel. Inspectez les robinets qui gouttent, les toilettes qui fuient ou les fuites extérieures.
• 2. Inspectez l'ensemble turbine : Retirez le couvercle supérieur et localisez le boîtier de la turbine. Assurez-vous que la turbine est correctement assise et ne vacille pas sur son axe. Réinstallez ou remplacez si elle est lâche.
• 3. Vérifiez le câblage du capteur : Inspectez le câblage du capteur de turbine pour détecter de mauvaises connexions ou un acheminement près de câbles haute tension qui pourraient induire du bruit. Réacheminez ou fixez si nécessaire.
• 4. Nettoyez la turbine : Retirez et nettoyez la roue de la turbine et le boîtier pour assurer une rotation douce et constante sans blocage.
• 5. Remplacez le capteur ou la carte : Si les fausses lectures de débit persistent, remplacez le capteur de turbine/débit EcoWater. Si cela ne résout pas le problème, la carte de commande principale peut nécessiter un remplacement.