La pantalla muestra “Err 11” y la unidad reporta un uso excesivo de agua o alarma de fuga cuando no hay grifos funcionando.

Seguridad primero: Desenchufe la unidad antes de quitar las cubiertas. Tenga precaución al verificar si hay fugas alrededor de la fontanería.

Pasos para diagnosticar:

• 1. Confirme que no hay fugas reales: Cierre todos los grifos y electrodomésticos. Verifique el medidor de agua en la calle (si está disponible) para asegurarse de que no haya un flujo real. Inspeccione si hay grifos goteando, inodoros funcionando o fugas exteriores.
• 2. Inspeccione el conjunto de la turbina: Retire la cubierta superior y localice la carcasa de la turbina. Asegúrese de que la turbina esté correctamente asentada y no se tambalee en su eje. Vuelva a instalar o reemplace si está suelta.
• 3. Verifique el cableado del sensor: Inspeccione el cableado del sensor de la turbina en busca de conexiones deficientes o enrutamiento cerca de cables de alto voltaje que podrían inducir ruido. Reencamine o asegure según sea necesario.
• 4. Limpie la turbina: Retire y limpie la rueda de la turbina y la carcasa para asegurar una rotación suave y consistente sin atascos.
• 5. Reemplace el sensor o la placa: Si las lecturas de flujo falsas continúan, reemplace el sensor de turbina/flujo de EcoWater. Si eso no resuelve el problema, la placa de control principal puede requerir reemplazo.