Error de mezcla de detergente; la máquina funciona pero no extrae detergente del cartucho o depósito, se muestra E12.

Seguridad: Desenchufe la unidad y retire cualquier cartucho de detergente antes de realizar el servicio.

• Comprobar el suministro de detergente: Asegúrese de que el depósito o cartucho de detergente Zanussi esté lleno y correctamente encajado. Verifique que se hayan retirado todas las tapas o sellos según el manual del usuario.
• Limpiar la entrada de detergente: Inspeccione el puerto de entrada y la pantalla del filtro donde se conecta el cartucho. Enjuague y elimine cualquier residuo de detergente seco.
• Inspeccionar la manguera de detergente: Acceda a la línea interna de detergente desde el cartucho hasta el punto de mezcla. Enderece cualquier torcedura y reemplace las mangueras quebradizas o agrietadas.
• Probar la válvula solenoide: Localice la válvula solenoide de detergente. Con la unidad encendida (solo personal cualificado), compruebe si la válvula recibe voltaje cuando se selecciona el modo de detergente. Si lo recibe pero no se abre, reemplace la válvula.
• Purgar el sistema: Después de las reparaciones, haga pasar agua tibia por el circuito de detergente para asegurar un flujo libre y borrar el error E12.