Erreur de mélange de détergent ; la machine fonctionne mais n'aspire pas de détergent de la cartouche ou du réservoir, E12 affiché.

Sécurité : Débranchez l'appareil et retirez toutes les cartouches de détergent avant l'entretien.

• Vérifier l'approvisionnement en détergent : Assurez-vous que le réservoir ou la cartouche de détergent Zanussi est rempli et correctement verrouillé. Vérifiez que tous les bouchons ou joints sont retirés conformément au manuel d'utilisation.
• Nettoyer l'entrée de détergent : Inspectez l'orifice d'entrée et la grille du filtre où la cartouche se connecte. Rincez et éliminez tout résidu de détergent séché.
• Inspecter le tuyau de détergent : Accédez à la ligne de détergent interne de la cartouche au point de mélange. Redressez les plis et remplacez les tuyaux cassants ou fissurés.
• Tester l'électrovanne : Localisez l'électrovanne de détergent. L'appareil étant sous tension (personne qualifiée uniquement), vérifiez si la vanne reçoit de la tension lorsque le mode détergent est sélectionné. Si c'est le cas mais qu'elle ne s'ouvre pas, remplacez la vanne.
• Rincer le système : Après les réparations, faites passer de l'eau chaude dans le circuit de détergent pour assurer un écoulement libre et effacer l'erreur E12.