La pantalla muestra «Error 2», y la máquina no calienta ni prepara café.

Seguridad primero: Desenchufe la máquina y deje que se enfríe completamente. Las calderas internas y los termobloques pueden permanecer calientes durante mucho tiempo.

Paso 1 – Reiniciar y enfriar:

• Deje la máquina desenchufada durante al menos 30 minutos para permitir que cualquier corte térmico se reinicie (si es de tipo autorreajustable).
• Vuelva a enchufar y encienda para ver si el error persiste.

Paso 2 – Descalcificar la máquina:

• Si la máquina lo permite, realice un ciclo de descalcificación completo utilizando tabletas descalcificadoras aprobadas por Jura.
• La acumulación de cal en el termobloque de vapor puede causar sobrecalentamiento y errores del sensor.

Paso 3 – Inspeccionar el termobloque de vapor (avanzado):

• Retire la carcasa (desenchufe primero).
• Localice el conjunto del termobloque de vapor (generalmente cerca de la válvula de vapor).
• Verifique el cableado y el conector del sensor NTC en busca de daños o holgura.
• Inspeccione el fusible térmico/corte térmico conectado al termobloque; si está abierto (sin continuidad), debe ser reemplazado.

Paso 4 – Reemplazar componentes según sea necesario:

• Reemplace un sensor NTC o un fusible térmico defectuoso con piezas compatibles con Jura.
• Si el elemento calefactor dentro del termobloque está en circuito abierto, se debe reemplazar todo el conjunto del termobloque.
• Debido a que esto implica voltaje de red y agua/vapor caliente presurizado, considere usar un centro de servicio autorizado por Jura.