L'écran affiche « Erreur 2 », et la machine ne chauffe pas ou ne prépare pas de café.

Sécurité avant tout : Débranchez la machine et laissez-la refroidir complètement. Les chaudières internes et les thermoblocs peuvent rester chauds longtemps.

Étape 1 – Réinitialisation et refroidissement :

• Laissez la machine débranchée pendant au moins 30 minutes pour permettre à tout coupe-circuit thermique de se réinitialiser (s'il est de type auto-réinitialisable).
• Rebranchez-la et mettez-la sous tension pour voir si l'erreur persiste.

Étape 2 – Détartrer la machine :

• Si la machine le permet, effectuez un cycle de détartrage complet à l'aide de tablettes de détartrage approuvées par Jura.
• L'accumulation de tartre sur le thermobloc vapeur peut provoquer une surchauffe et des erreurs de capteur.

Étape 3 – Inspecter le thermobloc vapeur (avancé) :

• Retirez le boîtier (débranchez d'abord).
• Localisez l'ensemble du thermobloc vapeur (généralement près de la valve vapeur).
• Vérifiez le câblage et le connecteur du capteur NTC pour détecter tout dommage ou desserrage.
• Inspectez le fusible thermique/coupe-circuit thermique fixé au thermobloc ; s'il est ouvert (pas de continuité), il doit être remplacé.

Étape 4 – Remplacer les composants si nécessaire :

• Remplacez un capteur NTC ou un fusible thermique défectueux par des pièces compatibles Jura.
• Si l'élément chauffant à l'intérieur du thermobloc est en circuit ouvert, l'ensemble du thermobloc doit être remplacé.
• Étant donné que cela implique une tension secteur et de l'eau/vapeur chaude sous pression, envisagez de faire appel à un centre de service agréé Jura.